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“農夫”鍾��:這回被嗆瞭一口水

[ 鍾��的精彩言論(lùn)有很多,比如,企業(yè)要炒作,不炒作就是木乃伊。值得一提的是,最近卷在風(fēng)波中的“農夫山泉”,當(dāng)年正是靠炒作起家的 ]

浙江老闆中,自恃文採(cǎi)好,可以獨面媒體並(bìng)口出成章的老闆有兩個,一個是綠城的宋衛平,還有一個就是農夫山泉的鍾��。

養生堂總裁兼農夫山泉董事長的鍾��,旗下産(chǎn)業帝國比想象中龐大。他公開承認自己脾氣不好,也不擅長傾聽,這一次,他在這場被卷入旋風的發布會上表現倒是印證瞭(le)這點特點。

危機公關的“弱者”

2013年5月6日,農夫山泉在北京召開“飲用天然水标準新聞發布會”。整個發布會充滿瞭(le)火藥味,這段視頻在網上廣爲流傳,董事長鍾��被許多人批評不懂“公關”,爲此,“農夫山泉在退出瞭(le)北京的桶裝水市場(chǎng)。

鍾��在北京開過許多發布會,也許從來沒有想過,會開這麽“失敗(bài)”的一個發布會。2000年7月18日,中國奧(ào)委會在北京人民大會堂舉行大型新聞發布會,授予養生堂“2001~2004年中國奧(ào)委會合作夥伴”稱号。

當時,風光無限,現在,變成瞭(le)“危機公關”行業的弱者,許多人在網上熱情地給他支招。“這些評論他都會看,很仔細地看。”接近鍾��的一位人士對《第一财經日報(bào)》記者透露。

不隻是網上的評價,就連公司員工寫的對(duì)企業的感言,他都會(huì)很仔細地一條條看完。

這是鍾��創辦(bàn)企業的第二十個年頭,這個企業中,他的話,一直都占據瞭(le)制高點。

出生於(yú)1954年的鍾��本就是記者出身,他在《浙江日報》的大院裏待瞭(le)五年,1993年創辦養生堂有限公司,靠生産養生堂龜鼈丸一炮走紅。

許多人想不通的是,記者出身的鍾��怎麽會不懂“公關(guān)”?反倒成瞭(le)弱者。

也許是他太自信瞭(le),也許是他太自負瞭(le)。不過他並(bìng)不落伍,他會看微博,也有自己的微信,他的想法,比一般的老闆要來得多得多,“更多的是不願意妥協,他覺得自己的産品沒有問題。”上述人士對記者透露。

但鍾��並(bìng)不是無爲而治的,這場(chǎng)風波的同時,浙江質檢就表示,從2009年到2012年,浙江省質監局共監督抽查農夫山泉瓶裝飲用天然水19批次,合格率100%。

炒作起家

鍾��怎麽會不瞭(le)解媒體的屬性呢?從本月8日開始,第一批媒體團就開始前往千島湖工廠(chǎng)及水源地進行實地探訪。

這似乎是幾年前事件的再次翻版。2009年,農夫山泉被指水源有問題,不能飲用。這場(chǎng)四年前的惡鬥,農夫山泉對媒體稱(chēng),始作俑者是“康師傅”

随即,農夫山泉開展瞭(le)大型“尋找水源頭”的活動,當(dāng)年7月初到8月底,全國有20多個省份的2000名消費者應邀尋源千島湖、見證千島湖的水質。

被認爲不懂“公關(guān)”的鍾��正是靠著(zhe)炒作走得步步驚心。

鍾��的成功之路來得並(bìng)不順利,他的第一個企業種植蘑菇因爲氣候原因宣告失敗(bài),還賣過窗簾,最終在海南成功創業,1993 年創辦養生堂有限公司,靠生産養生堂龜鼈丸一炮走紅。

鍾��的精彩言論(lùn)有很多,比如,企業(yè)要炒作,不炒作就是木乃伊。

值得一提的是,最近卷在風(fēng)波中的“農夫山泉”,當(dāng)年正是靠炒作起家的。

2000年,鍾��策劃瞭(le)一場聲勢浩大的“水戰”。當時,農夫山泉突然宣布停止生産(chǎn)純淨水,轉産(chǎn)天然水,原因是“純淨水對健康無益”

這被視爲鍾��和同城“水老大”宗慶後的一戰。從那時起,農夫山泉登上瞭(le)瓶裝飲用水市場前三的寶座,並(bìng)穩坐至今。

這個舉動(dòng)讓鍾��幾乎得罪瞭(le)所有的同行。農夫山泉也因此得罪瞭(le)幾乎所有的同行。很多人指責他不講商業道德,靠炒作牟利。

鍾��認爲:世界上沒有一個人可以說廣告做得好就可以把東西賣出去,而産(chǎn)品本身才是決定市場(chǎng)的唯一“撒手锏”

這幾乎被認爲是今天這起事件的翻版,隻不過(guò)不同的是,農夫山泉站在瞭(le)被指責的一方。

事件營銷高手

讓鍾��得意的是,他的一系列成名的廣告大多出自他的手筆(bǐ),比如“農夫山泉有點甜”、“一個泰國的男人,學著(zhe)女人講‘朵而’”、“清嘴”系列廣告。

且先不考據(jù)這其中的真僞(wěi),至少中文系出身的鍾��十分善用營銷。

他們原本並(bìng)沒有打算做水,本來是想收購千島湖畔的一個有169年曆史的保健酒廠,“他們說200萬元你就收購吧,當時覺得這個酒廠雖然有曆史但沒文化。”鍾��公開表示,他看瞭(le)那一江好水,白白流掉瞭(le)覺得真可惜。

這就是農夫山泉創辦(bàn)的過程,“農夫山泉有點甜”的廣告語也成爲鍾��旗下産(chǎn)業中最成功的一句廣告語。

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鍾��也成爲業内公認的“事件營銷高手”。他先後創立或者收購瞭(le)多家子公司,使養生堂的産(chǎn)業橫跨保健品、生物制藥、飲料、食品四大領域,旗下擁有近10 個不同的品牌。

農夫山泉一向敢於(yú)且善於(yú)以尖銳的矛頭直指競争對手,2000年發生的純(chún)淨水與天然水之戰、2007年爆發的酸堿度之争,許多都和農夫山泉有關。

令外界瞠目結(jié)舌的是,農(nóng)夫山泉每次都敢直指業内“黑手”是誰。

“這也是一種營銷,塑造他的一個‘硬漢’形象。”甯波關鍵點(diǎn)品牌策劃有限公司首席咨詢師黃江偉表示,對於(yú)企業來說,媒體永遠都是放大鏡和擴音器,不管是負面信息還是正面信息皆是如此,這個行業本來就競争混亂,最終被傷害的是消費者。

這或許是鍾��這次被營銷事件消費(fèi)瞭(le)的重要原因,快消行業此起彼伏的抹黑戰讓“事件營銷高手”也應接不暇。

鍾��在布局設這些水廠的時候,就占據瞭(le)中國最好的水源地。占據這些資源,就是爲瞭(le)占據有利地形,“你不能盲目去打,有沒有到時候,你比如說打水戰的時候,那你要到時候,你才能發動戰争。”在接受央視《對話》欄目採(cǎi)訪時,他這麽說。

這一次,不知道是不是雙方交戰的合适時機。